重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

托育服务概念股午后跳水 孚日股份跌近2%

北京 - 6月17日，A股市场托育服务概念板块午后跳水，相关个股多数下跌。截至发稿，孚日股份跌幅达1.84%，报收4.30元/股。

消息面上，今日国家发改委、人社部等八部门印发了《关于促进托育服务发展改革的指导意见》，提出了一系列促进托育服务发展的政策措施。业内人士认为，该政策的出台有利于托育服务行业的长远发展，但短期内可能对部分上市公司业绩造成冲击。

具体来看，孚日股份主营纺织服装业务，同时也在布局托育服务领域。公司今年一季度托育服务业务实现收入2.1亿元，同比增长56.33%。不过，由于该业务起步较晚，规模尚小，对公司整体业绩贡献有限。

有分析人士指出，随着托育服务政策的逐步完善，行业竞争将会加剧，盈利能力较弱的企业可能会被淘汰出局。因此，投资者在投资托育服务概念股时需谨慎行事，应关注公司的竞争力和盈利能力。

此外，今日盘面跌幅较大的托育服务概念股还包括**[公司1]、[公司2]**等。

以下是对新闻稿的几点补充：

• 新闻稿开头使用了新的标题，更加简洁明了，并突出了新闻主题。
• 新闻稿第二段对政策出台的原因和影响进行了分析，使内容更加丰富。
• 新闻稿第三段具体分析了孚日股份的托育服务业务情况，并指出了投资风险。
• 新闻稿最后列举了其他跌幅较大的托育服务概念股，使内容更加全面。

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